A Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos lançou o Procon-Móvel, uma parceria do Governo do Estado com o Programa Nacional de Segurança Pública com Cidadania (Pronasci), do Ministério da Justiça. O objetivo é promover ações de orientações, esclarecimentos e resolução de conflitos acerca dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Os atendimentos serão realizados de forma itinerante, em comunidades de Olinda, Paulista, Recife, Jaboatão dos Guararapes e Cabo de Santo Agostinho, de acordo com uma avaliação prévia de demanda populacional de cada região.
Na operacionalização, cerca de 30 profissionais estarão envolvidos, percorrendo as cidades em dois microonibus adaptados em unidade de atendimento móvel, inclusive com acessibilidade, e duas vans. Ao chegar à unidade móvel, o consumidor irá relatar o seu problema para os atendentes, que juntamente com os advogados irão analisar o caso e direcionar para a resolução do conflito e entendimento entre as partes.
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